Also normalerweise versuche ich Zickenkriegen etc. ja aus dem Weg zu gehen.
Aber jetzt muß ich auch mal Dampf ablassen, traf es mich doch heute gleich 2x.
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Hatte ich auf einer Kreativplattform eine Käuferin - bitte aus Österreich - 99,9% meiner Käufer kommen aus Deutschland - lieben Dank Euch allen !!!!
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bei der mir, bei der ersten Lieferung ein Fehler unterlaufen ist, anstelle von jeweils 2 Haarspangen wurden nur 2x1 Paar verschickt - aber egal.
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Mußte ich die Artikelpreis aufgrund eines anderen Lieferantens anheben (Info am Rande) als die Dame an mich herantrat mit der Info betreffs der fehlenden Haarspangen und sich gleich dreist 14 Paar weitere Spangen - natürlich zum früher Preis bestellte - obwohl ich erklärt habe, warum sich die Preise erhöhten. Aus Kulanz da mir ja der Fehler unterlief, fertigte ich - als ob ich in der Adventzeit wo ich die meisten Workshops überhaupt habe - nichts anderes zu tun hatte, wieder unzählige Haarspangen. Natürlich, wie es immer so ist, wurden in der Zwischenzeit unzählige Haarspangen auf der Kreativplattform verkauft. Auf eine Mail, daß nicht mehr alle Haarspangen verfügbar sind und ich aus Zeitgründen nicht mehr nachproduzieren könne, wurde gleich gar nicht reagiert, lediglich die Info, daß die Spangen für den Adventkalender des Kindes sein sollen, kam woraufhin ich einen Teil der Bestellung und ein Sortiment nach meiner Wahl geschickt hatte.
Klar was nun kam - böse Worte, Beanstandungen, eine Diskussion betreffs Rückgabe nur wenn Geld zuerst überwiesen wird (sehr professionell), etc. Da ich wirklich etwas besseres zu tun hatte als mich hier herumzustreiten refundierte ich den ganzen Betrag mit dem Resultat
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eine Hammer Negativ-Bewertung auf der Kreativplattform
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UND
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die Ware wurde bis heute nicht zurückgeschickt !!!!
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Aber der Tag war noch nicht zu Ende !!!!
Nein, es sollte nochmals toll kommen. Kontaktierte mich eine Käuferin - wieder auf der gleichen Kreativplattform - um mir mitzuteilen, daß ich keine Ware einstelle soll wenn ich die gar nicht auf Lager habe ???
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Wie bitte ??????
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Dame kaufte Anfang November Knöpfe, sah sich nicht fähig eine Auslandsüberweisung zu machen, keine Reaktion auf div. Mails und Zahlungserinnerungen und knallt mir das so etwas vor den Knopf !!!!!
Anscheinend ist der Stress der Adventzeit für so manche unerträglich !!!
Sorry, aber die Luft mußte jetzt mal raus !!!!
Liebe Grüße,
Sabine